AU SECOURS !!!... 

Je viens d'allumer l'ordi... 

Et j'ai ÇA !!!... Qui vient de s'afficher...

 

 

Une voix me dit de ne pas redémarrer mon ordi... D'appeler le numéro... Que mon disque dur peut perdre des données si je ferme cette page...  

 

 

Modifié le 2 novembre 20223 a par Orchidée

Voir ici :

 

https://www.mdc-informatique.com/fausse-alerte-virus-ne-vous-laisser-pas-avoir/

J'ai déjà eu ce genre de chose. J'ai éteint l'ordinateur de force. Au rallumage, il n'y avait plus de problème.

Un conseil ... que j'applique moi même : je ne laisse rien d'important sur le disque dur de l'ordinateur : fichier boulot, fichiers autres, photos (surtout photos !), etc, tout est sur des disques durs externes, avec copies de sauvegarde au cas où. Donc, si on me plantait mon ordinateur, les données seraient sauvées.

Et faire vérifier l'ordinateur pour un bon nettoyage me semble être judicieux.

OK... Mais je ne peux pas fermer la première fenêtre... Elle réapparaît aussitôt... 

Donc... Je dois le fermer de force en appuyant sur le bouton marche/arrêt ???... 

 

Surtout ne pas appeler le numéro !

Surtout n’appelez pas, c’est une arnaque !

 

 Voir le site de Microsoft :

 

https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/security/intelligence/support-scams

Microsoft n’envoie pas de messages électroniques non sollicités, n’effectue pas d’appels téléphoniques non sollicités pour demander des informations personnelles ou financières, ou pour corriger votre ordinateur.

• Toute communication avec Microsoft doit être initiée par vous.

• N’appelez pas le numéro dans les fenêtres contextuelles. Les messages d’erreur et d’avertissement de Microsoft n’incluent jamais de numéro de téléphone.

Pour forcer la fermeture d’une fenêtre, vous pouvez faire la combinaison des 3 touches en même temps « ctrl Alt Suppr » , puis choisir «  ouvrir le gestionnaire des tâches » , puis cliquer sur l’application suspecte et cliquer sur le bouton « Fin de tâche »

Normalement, ça force l’arrêt !

 

Bonne chance, pensez à activer votre anti virus… 

 

" Pour forcer la fermeture d’une fenêtre, vous pouvez faire la combinaison des 3 touches en même temps « ctrl Alt Suppr » , puis choisir «  ouvrir le gestionnaire des tâches » , puis cliquer sur l’application suspecte et cliquer sur le bouton « Fin de tâche »

Normalement, ça force l’arrêt ! "

 

Attention faire le N° coute 362 euros  J'ai déjà poster sur cette arnaque

Nicole, il ne s’agit pas d’appeler le numéro de téléphone, mais d’utiliser des fonctionnalités de Windows qui permettent de forcer la fermeture d’une application. 
C’est très utile notamment quand une application « plante ». 

J'ai fait Ctrl + Alt + Suppr... Puis "ouvrir gestionnaire des taches"... Mais impossible d'appuyer sur "fin des tâches".... 

Je viens d'appeler le magasin où on a acheté l'ordi... Et où on emmène l'ordi quand il a besoin d'un nettoyage... 😉 

On a fait la manip au téléphone avec l'informaticienne... 😉 

Ctrl + Alt + Suppr 

Ensuite... Elle m'a fait faire directement "redémarrer"... 

Il a tourné un bon moment...  Avant de redémarrer... Et il a redémarré... 😉 

Tout semblait OK... Mais quand j'ai voulu ouvrir un site... Tout est revenu !!!... 

J'ai dû refaire la même manip trois fois au total... A chaque fois que j'ouvrais un site... Les mêmes messages s'affichaient à nouveau... 😤

Tout semble fonctionner à nouveau... 

Merci pour vos conseils... 😉 

 

Orchidée vous avez de la chance J'ai éteint mon ordi plusieurs fois mais à chaque remise en route toutes les heures le même message J'avais un courrier urgent à envoyer de guerre lasse j'ai fait le N°  j'aurais mieux fait d'aller déposer ma lettre montant 362 euros  Filou ne me pardonne pas il n'a plus de croquettes pendant un an ❣️

Tant mieux Orchidée si ça marche maintenant. 👍
Pour activer le bouton « Fin des tâches » , il faut sélectionner auparavant l’application qui pose problème.

Exemple, si je veux arrêter « Cani seniors », je positionne le curseur sur la ligne, le bouton «  Fin des tâches » est alors accessible.

(Attention à ne pas arrêter tout et n’importe quoi, certaines tâches sont indispensables au fonctionnement de Windows) 

 

N’oubliez pas de lancer une analyse complète de l’ordi avec votre anti virus. 

Oui, MayBe... Mais je n'avais même pas la liste des tâches affichée... 

il y a 16 minutes, Orchidée a dit :

Oui, MayBe... Mais je n'avais même pas la liste des tâches affichée... 

 

Alors là évidemment…
C’est vicieux ces virus ! J’aurais dû me douter qu’ils n’allaient pas s’afficher en clair !!!!! 

il y a 38 minutes, Orchidée a dit :

Oui, MayBe... Mais je n'avais même pas la liste des tâches affichée... 

Moi non plus !!!

Moi j'ai eu plusieurs fois ce type de message ,il ne faut pas comme signalé ouvrir ni téléphoné ,moi je coupe tout ,, en forçant si il y a lieu ,,jusqu'ici pas de souci ,, ç'est top ,mais je n'aime pas voir apparaître ce bazar sur l'écran ,,,